Handelsbetingelser

Handelsbetingelser ved køb på sweetsorganic

Juridisk meddelelse:

Sweetsorganic A/S

Sigma 9

8382 Hinnerup

CVR-nummer 69765017

E-mail: hej@sweetsorganic.dk

 

Priser

Vi tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.

Alle beløb er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Betaling

Sweetsorganic ApS modtager online betalinger med Visa, Mastercard, og hvad mere? MobilePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når din ordre afsendes.

 

Afvigelser i bland selv slik

Vi bestræber os på at blande den præcise mængde af hver valgte variant. Det hænder, at der sker afvigelser på de enkelte produkter. Den totale vægt på posen, som blandes, vil altid være minimum det, som er bestilt.

Fortrydelsesret

Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt hos ØkoSlik.dk ApS, da varen er af en sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.

Det er heller ikke muligt at få annulleret sin ordre efter bestilling, da ordrerne bliver pakket lige efter modtagelse.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Reklamation

Der ydes ikke 2 års reklamationsret på varer købt i webshoppen, da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes reklamationsret. Skulle der være tale om en pakkefejl og har du fået et forkert produkt i din bestilling, så hiv fat i os med det samme. Vi vil arbejde hurtigt, så du har de rigtige produkter hurtigst muligt.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Sweetsorganic ApS har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Sweetsorganic ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Sweetsorganic ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Sweetsorganic er: Sweetsorganic ApS

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Sweetsorganic ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til hej@sweetsorganic.dk

Cookies

På sweetsorganic.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Ved klage skal vores e-mail adresse angives: hej@sweetsorganic.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus (Link).
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

 

Vilkår og betingelser for medlemsklubben

Generelt
På Sweetsorganic.dk skal du være fyldt 18 år og være bosiddende i Danmark. Er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Vores medlemsklub er bygget til at kunden selv kan administrere sit medlemsskab via sit personlige link til medlemsklubben, som fremsendes i ordrebekræftelsen. Se mere her her

Gebyr
Der er ingen gebyr forbindelse med vores søde 🍭medlemsklub.

Sådan opretter du et medlemskøb 
For at foretage et medlemskøb skal du igennem 5 trin. 
1. Find den eller de varer du ønsker og læg i kurv. 
2. I kurven vælger du ”medlemskøb” og dine rabatter vil blive fragtrukket  
3. Godkend vores medlemsbetingelser 
4. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet 
5. Gennemfør betalingen 

Ordrebekræftigelse
Når du bestiller et medlemskøb vil du modtage en ordrebekræftelse via email. Denne skal du kontrollere er i overensstemmelse med din bestilling. Oplever du fejl eller mangler ved din ordre bedes du kontakte hej@sweetsorganic.dk

Kvitteringer
Vi sender auto-generede mails herom. Når vi trækker pengene fra dit din konto; vil du som kvittering få tilsendt en mail der indeholder: Transaktionsnummer, varer og beløb.

Afbestilling
Vi sender alle medlemskøb på onsdagen. Du bestemmer selv om du ønsker levering hver onsdag, hver anden onsdag eller hver fjerde onsdag. Ønsker du at afbestille eller flytte en levering skal det ske senest mandag kl 08.00 før ”din onsdage”. Via dit personlige link kan du springe en næste levering over.

Ingen binding
Der er ingen bindingsperiode i vores medlemsklub og du kan opsige det når du ønsker, ved at logge på din konto og stoppe dit abonnement.

Du kan altid tilgå din abonnementer via dit personlige link, som du har modtaget i din ordrebekræfelse. Her kan du udskyde levering, ændre interval, sætte I bero og opsige.

Betaling
Når du bestiller dine medlemskøb på Sweetsorganic.dk, betaler du online vha. betalingskort. Du kan betale online med følgende kreditkort: Dankort, VISA/ Dankort, eDankort, MasterCard, Maestro, VISA electron og JBC. Kortholder vil blive trukket for den konkrete levering ved placering af ordren. Herefter er det ved hver levering efterfølgende.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne er sendt til dig. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end den gældende dagspris for dine medlemskøb. Dagspriserne finder du her.

Ændring af dine betalingsoplysninger
Du kan logge på dit medlemsskab og opdatere dine kreditkort oplysninger.

Ændring af dit medlemskab
Du kan altid gå ind på dit medlemsskab via dit personlige link og ændrer dine medlemskøb, så som:

• Se hvornår din økologiske lækkerier sendes
• Springe datoer over
• Ændre leveringadresse
• Sætte dit medlemsskab på pause
• Opsige dit medlemskab
• Opdatere dit kreditkort

Ændringer af betingelserne for vores medlemsklub
Ændringer af denne aftale som vil være til kundens fordel, herunder pris- og gebyrnedsættelse, kan af Sweetsorganic foretage uden forudgående varsel herom. Ændringer af denne aftale til ugunst for kunden, herunder pris- og gebyrstigninger, meddeles med et varsel på minimum 30 dage som meldes ud til den tilmeldte e-mail adresse.

Medlemsrabat og prissætning
Som medlem får du fast 10% rabat på normalprisen på de produkter, du vælger som medlemskøb. Skulle normalprisen på det/de produkt/er du har i medlemskøb stige, sender vi dig en e-mail om dette. Du kan nemt opsige dit medlemskab, hvis du ikke kan acceptere denne prisstignin.

Udsolgte varer
Du kan opleve, at det/de produkt/er du har medlemskøb på er udsolgte. Sweetsorganic erstattet det med et ligende produkt.

Dine personlige oplysninger
For at det er muligt at få et medlemskab, er det nødvendigt at du lader dig registrere med følgende personlige oplysninger.

• navn
• adresse
• telefonnummer
• e-mailadresse
• betalingskort

Dine personoplysninger bruges kun til det formål, at kunne levere varen til dig samt at håndtere dit medlemsskab.
Oplysninger der er afgivet hverken vidergives eller sælges og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Misvedligehold
Misvedligeholder du dit medlemskab eller medlemsskabsbetingelserne er Sweetsorganic berettiget til at ophæve dit medlemsskab uden varsel.